名古屋市北区の K様より ご実家の不用品回収作業です

荷物の量がめっちゃ増えてしまいました

2016年8月13日 今日は名古屋市北区で引っ越し後の不用品回収を行いました、前もってお見積もりさしていただいていて後日電話があり家具などが3点ほど増えますと言う事はお聞きしてました、いざ現場に伺ったところ依頼者様の雰囲気が少し違います。
あれだけフレンドリーに喋られてた依頼者様がよそよそしい雰囲気になっていました。ムム、何か変だな?お部屋の中に入ってびっくりです何も片付いていません、依頼者様いわく、「やろうと思ったんだけどやってるうちに、どんどんどんどん要らないものが増えてきて、ましてや運び出そうと思ったんですけど自分の乗用車にも全部積めないためゴミが増えてしまいました、その量も半端じゃありません、当初の予定の倍ぐらいになっています、2トン車で3分の1位で余裕で積み込みできるだろうと思ってたのが結局6割以上です。
本来ですと2軒目のお客様もトラックに半分ぐらいの量の予定でしたので、これじゃとてもじゃないけど乗りません!ところが前日にお電話がありその2軒目のお客様が時間を夕方にずらしてくださいと言うことでした今思えばすごくラッキーです!時間が空いてしまうと面倒なため本来時間があかないように予定を組みます、しかし2軒目のお客様が夕方と言うことで5時間ぐらい時間が空いててしまったではありませんか、本来なら会社に戻り荷物を下ろしたり時間を調整するのですが今回は調整どころじゃありません、積み込めないから会社に戻って荷物を下ろさないと2軒目のお客様がさばききれません、結局空いた時間が仕事上プラスとなり作業的にも余裕ができました、本来なら1軒目の依頼者様からの量が増えて時間が押してるにも関わらず、すぐに会社に戻って車を乗り換えるかトラックの荷物をおろすかのどちらかの方法取るしかありません。すべてが良い方向に回り作業的にはドタバタしたのですが最終的には結果オーライと言うことに!今度増えるときはもう少し細かく情報を提供してくださるようよろしくお願いいたします。
ご依頼ありがとうございました

 

PS、この本文を作成中その依頼者様からご連絡がありました、もともと予定ではなかった仏壇の処理をしてくださいと言う事になり後日伺うことになりました

 

依頼者様からのコメント

荷物を作ってるうちにどんどんといらないものが増えて挙句の果てに乗用車に乗らなくなってしまって大変ご迷惑をかけしました、前もってお電話で当日多少増えるのは問題ないから大丈夫ですよと伺っていたのですが、予想以上に荷物が増えてしまったため乗るか乗らないか内心ハラハラしていましたが大きいトラックで来ていただいて本当に助かりました、もう一度実家の片付けがあると思いますのでその時はまたよろしくお願いいたします

 

スタッフからのコメント
いつも大きめのトラックで移動しているため当日増えるのは全然対応できますが今回のようにあまりにも量が増えてしまうとさすがに時間的にも厳しくなり後の依頼者様とかにご迷惑をかけたりする場合があります、多少増えるとは伺っていたのですが今回のように倍ぐらいになってしまうときはもう少し詳細な情報を教えていただけると大変助かります、ご依頼ありがとうございました


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