不用品となった冷蔵庫や布団などの回収を名古屋にて行いました。
今日の予定は朝から4件入っていて、1件目の作業中に電話で問い合わせをいただきました。
1件目が終わり会社に戻り荷物を降ろしてから残り3件の最終の即日回収で伺う予定でいったん電話を切りましたが、よくよく考えても夕方の5時6時に依頼者様宅に戻る事は不可能だと言うことになり、スタッフが1人で荷下ろししてる最中に即日回収に伺うこととなりました。
現地に着いて予定より少し増えた位のことだったのでほんの10分足らずで作業終了し会社に戻る運びとなりました。
道中急いでいるため高速を使い会社で荷下ろし中のスタッフと会社近くのごはんやさんで昼食を済ませその後すぐに高速に乗って次の依頼者様宅に向かいます。
名古屋市内から1時間半ほど走り少し離れたところに2軒目の依頼者様宅がありその後に2件予定が入っていてその後即日回収する予定でした。
今思えば無謀な予定で最終のお客さん宅についたのが夕方の6時、そこから即日回収をやっていたら最終夜8時位になっていました。
今思えばぞっとしてしまいます、各依頼者様に毎回遅れの電話をしたり急ぎながら車の運転をしていたりすることを考えると背筋が凍る思いです。
結果的にはあるスタッフの言った一言が大正解でこの日の作業を終える運びとなりました。
ご依頼ありがとうございました。
依頼者様からのコメント
最初の予定は明日の回収の予定だったのですが、御社の予定上回収することができないと言うことで即日の回収に移行させていただき結果的にはとても良かったと思っています。最初の電話から何度もお電話いただきスタッフさんの対応もとても親切でした。
次回も機会があるようでしたらよろしくお願いいたします。
スタッフからのコメント
このたびは本当にありがとうございました今日の予定の上で色々なシュミレーションを立てた結果状況が二転三転して何度もお電話させていただき面倒がられたことかと思いますが、お昼の時間帯に伺うことができて結果的に良かったと思います。
本日はドタバタしましたが本当に申し訳ありませんでした、こちらこそ次の機会があるようでしたらよろしくお願いいたします。