不用品となったベッドやテレビなどの回収を愛知県武豊にて行いました。
2週間ほど前に電話で連絡があり、この日の3時位に見積もり予定を入れさせていただいたのですが、例の豊橋で予定時間がくちゃくちゃになってしまい待っていただくこととなりました。
最初の電話では予定よりも遅れるためしばらくお待ちくださいとご連絡でさせていただいたのですがそれは豊橋を出るときの時間で道中を運転中そこら中が渋滞しているため予測時間よりもはるかに遅れてしまいそうです。
最初の電話の時にはあくまでも予測時間なので道中もう一度お電話さしてもらうと言うことでにかいめの電話です、大渋滞で予測渋滞予測時間よりも1時間ぐらい遅れて到着しそうです。近くに高速道路はなくひたすら下道を突き進むしかありません、しかも確信を大事に渋滞しているため思うようにはかどらず最終予測時間よりも15分足らず遅れて到着しました。
依頼者様には前もって連絡させていただいていたため今回の遅れた理由等を納得頂言ってたようです、それでも到着する頃には夕食の時間に重なりそうなぐらい遅くなってしまったためさすがに苦笑いをされていました。
作業は15分足らずで終了するためさほど気にはされてなかったのですがさすがにここまで遅れてしまうと私たちもこのまま引き下がるわけにはいかず、料金を1割ほどおまけさせていただきました。
さすがの依頼者様も喜んでおられ私たちはそんな中でも米つきバッタのようにペコペコと頭を下げるしかありませんでした。
今回は本当にご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。これに懲りずに次回も何かあるようでしたらよろしくお願いいたします。ご依頼ありがとうございました。
依頼者様のコメント
お忙しい中ありがとうございました。いろんなご事情があり作業が遅れてしまったことについては前もって電話をいただいてたため安心することができました。またこちらこそ何か機会があるようでしたらよろしくお願いいたします。
スタッフからのコメント
今日はご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした、もう少し早く到着できるかと思ったのですが予想以上に渋滞が激しくかなり遅くれてしまいました、また次の機会があるようでしたらよろしくお願いいたします。