お母様の施設の入居に伴う不用品の回収を岡崎市にて行いました。
知り合いの方から当社を紹介されて連絡をいただきました。
それでも相見積もりを行うと言うことをお聞きしていたのですが断然当社のお見積もり金額が安かったようで当日の夕方にご予約のお電話をいただきました。
他社の見積もり金額も安いところで家よりも3割ぐらい高かったそうで速攻ご予約をいただいた次第です。
私としましても不用品の回収料金が高かった場合ご紹介いただいた方にご迷惑がかかってしまうので気合を入れて見積もりをさせていただきました。
回収日当日は朝から4件の予定があり依頼者様宅は階段作業なのですが細かいものはなく大きな家具などの粗大ゴミばかりでトラックの積み込みにもさほど時間がかかりません。
階段作業は時間がかかるのですが近くにトラックが止めれたため作業は順調に進み終わりが見えてきた頃、問題が発生しました。
買取として対応させていただくエアコンが何度やっても動いてくれません、依頼者にお聞きしたら正常に使えていたと言うことで考えられることをすべてチェックすることから始まりました。
本体の電源ボタンは正常に作動していますが、リモコンのディスプレイにも温度設定や切り替えボタンなど正常に表示されています。
ところがリモコンの表示が正常なのですがどうも赤外線が発信されてないようで再度チェックです。
依頼者様もおかしいなと言うことでいろいろ確認をしていましたが原因が判明しましたまたされたリモコンは全くメーカー違いのリモコンです!
それは動くはずがありません、依頼者様も平謝りで原因はもう1台エアコンがありそのエアコンが今住まわれている家のほうにあり間違えてリモコンを持っていかれたそうです。
待つこと15分すぐ近くに家があったため難なく終えたのですが思わずびっくりしてしまいました。
ご依頼ありがとうございました。
依頼者様のコメント
エアコンのリモコンを間違えてたなんて全く気づかずどちらのリモコンもいつも触っているリモコンなので普通に間違えて家のほうに持っていってしまいました。今回は知人から愛知かたづけ本舗さんのことをお聞きしたのですが、お聞きしていた通り親切で安心して依頼することができました。ありがとうございました。
スタッフからのコメント
またされたリモコンがまさか間違っているとは思わず普通に壊れているんじゃないかと言う疑いを持ってしまいました。こちらこそご迷惑をかけて本当に申し訳ありませんでした。またの後機会があるようでしたらよろしくお願いいたします。ご依頼有り難うございました。