部屋の模様替えに伴う不用品の回収作業を名古屋市緑区徳重にて行いました

名古屋市緑区で不用品の回収は愛知かたづけ本舗

階段作業で大きい学習机をおろすときは取り回しが大変です

これからトラックに積み込むところです

部屋の模様替えに伴う不用品の回収作業を名古屋市緑区徳重にて行いました。
スマホからググって当社のホームページにたどり着きご連絡をいただきました。
電話の見積もりの時に不用品となる物の料金を算出するときに細かいことを質問させていただきます。
その時に1番困るのがお互いのイメージが合わない時に料金のズレが生じ体しまうことがあり、電話で高く見積もって現地に行って再見積もりをした時に安くなるのは納得いただけるのですが、高くなるのは納得いただけない場合が多いため質問は面倒くさがられるぐらい細くさせていただくことがあります。
今回の依頼者様も学習机があると言うことだったのですが、机の上に照明付きの本棚が付いている場合は料金が高くなってしまうため照明付きの本棚がついていますかなどと質問させていただくことがあります。
依頼者様は照明はついてないと言われたのですがよくよく見ると取り外した後があり、もともとは照明付きの本棚だったようです。
そうなると料金も変わってくるため電話でお見積もりの時に多少の料金のズレが発生するため3,000円から4,000位幅を持たしていただき、例えばお電話では30,000円の見積もりになりますがプラス3,000円ぐらい余分に見ておいてくださいと答えさせていただきます。
その範囲内に収まるなら依頼者様も納得していただけるので、そのような対応を取らせていただいております。
今回は回収料金も前もってお伝えした範囲内に収まり帰社することとなりました。
ご依頼ありがとうございました。

 

 

依頼者様のコメント
他の業者さんにも電話したのですが他社は質問もなく簡単に料金を提示されなおかつ倍近い料金のところもありました。愛知かたづけさんはスタッフさんに細かく質問されたので少々面倒だったのですが確実に伝わっているのかなと思い安心することができました。近々もう一度模様替えがあるため再度依頼するかと思いますがその時はよろしくお願いいたします。

 

 

スタッフのコメント
電話の見積もりの時に依頼者様はイメージでお話しされることが多いので正確な形状や大きさなどが伝わってこないことが多くこちらから質問させていただくことになります。簡単に料金を算出して現地に行って値段が高くなったりするとトラブルが起きることが多いので、その防止策として少々面倒ではあるのですが細かい質問をさせていただくことがあります。今回の依頼者様も少々面倒がられたことと思いますがご了承願いたく思います。ご依頼ありがとうございました。


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