義理のお姉様の退去に伴い不用品の回収を名古屋にて行いました。
依頼者様はご本人ではなく義理の弟になります、最初にメールでご連絡いただきその内容を見てびっくりしてしまいました。
メール本文にも事細かく依頼者様との間柄や今回の退去に至った経緯などが記されてありすごく几帳面な方かなと思いました。
それどころか添付ファイルが何枚もありそれを見てまたびっくり、まずマンションの出入り口の全景、駐車スペースと考えれる全景、マンションの入り口の全景、エレベーターの開口部及びエントランスの全景！
搬入搬出路が事細かく写真で添付されてあり、不用品となる粗大ゴミの12品目全てがサイズまで明記してあり写真で添付されてありました。
その上依頼者様はいちど見て正確な見積もり金額が欲しいと言う事です。
私たちからしてみればとんでもない話です、これ以上の情報がないくらいしっかりとしたレポート形式でいただいているにもかかわらず見るまでもなく、金額の訂正するまでもなく、メールの見積もり時点で金額の上限は絶対にありませんこの見積もり金額は100%保証になりますと明記して送らさせていただきました。
そこまで対応させていただいて依頼者様はご納得されたのか後は回収の日時を決めるだけとなりました。
次に送られてきたメールには日時の確認の内容と何時間ぐらいかかるものなのかとか、スタッフの人数は何人で来られるのとか、細かく質問が明記されていました。
とにかく凄く几帳面な方で逆にこちらの方としても安心することができました。
今回の不用品は大きな粗大ゴミばかりなので搬出するのも1時間30分位で搬出することができました。ご依頼ありがとうございました。